“十一”黄金周已经接近尾声,笔者心里的一个期待并没有实现,那就是没有一家旅游景区主动站出来“拒客”。 这个观点听上去似乎与黄金周的整体氛围格格不入,但这并不是开玩笑。对于景区而言,这是一件需要付出勇气的事情。因为从经济效益来说,景区拒客会显得很傻。 但实际上,现实中已经有这样的“傻子”出现:2006年春节黄金周期间,新开业的香港迪斯尼乐园因为游客过多采取“拒客”行动。迪斯尼的行为引起了广泛的争议。笔者与一些旅游专家交流时,专家们称赞迪斯尼的做法,因为迪斯尼考虑了景区的最佳容量。无独有偶,今年“五一”前夕,拟于5月1日对外开放的中国首个国家湿地公园——杭州西溪国家湿地公园就公开宣称,黄金周期间不仅不欢迎本地市民去,而且还要长期采取一系列举措,限制人流量。迪斯尼和杭州方面看似不合时宜的举动,却是一种负责任的态度。 其实,在国外,景区都有对自身合理容量和最佳容量的科学测算,并能在超过最佳容量的时候限制游客进入,从而保证人与环境的和谐,保证游客的观光质量。但这些做法,目前在我省的800多家景区中,似乎还没有一家引入并真正操作。在我省的旅游景区中,文化类和生态类的不在少数,有的资源是不可再生性的。但总体来看,景区的经济功能还是被放到了首要的位置,主动“限客”或者“拒客”还像是天方夜谭。 从长远来看,旅游业的健康和谐发展,需要景区进行科学的测算,在获得适当经济利益的同时,能够站出来“拒客”。